運輸與配送政策

最後更新日期：2026年4月10日
公司名稱：湖北福荣晏商贸有限公司
地址：湖北省武汉市武昌区中北路与秦园路交叉口新建商务设施项目(越秀·星悦峯)/栋/单元19层办公11号
授權董事：毕荣菊
社會信用代碼：91420106MAK8LEXQ60
郵箱：service@mail.dovanhex.com
手機：+86 19268492714

親愛的台灣地區用戶朋友們，您好！非常感謝您選擇 Dovanhex 的產品與服務。我們目前已在台灣地區正式經營產品，為保障您的購物體驗，特此明確運輸與配送相關政策，詳細說明配送範圍、運費、稅費及時效等關鍵信息，讓您下單後心中有數、安心等待。

一、配送範圍

我們的配送服務覆蓋全台灣地區，無論您身處台灣哪個區域，均可享受我們的配送服務，確保每一位用戶都能便捷、及時地收到所購商品。

二、運費說明

為回饋廣大用戶的支持，我們實行常規地區免運費政策，您在常規地區下單無需額外支付任何配送費用；

偏遠地區（如金門、連江等）因物流成本較高，需額外支付配送運費 NT$300，該運費不包含在商品價格內，將單獨核算收取。

三、稅費與關稅說明

1. 稅費：您所購買的商品價格已包含相關稅費，下單時無需額外支付任何稅費，一鍵下單即可享受全包價服務；

2. 關稅：關稅相關事宜將嚴格按照台灣地區當地政策規定執行，若因當地政策產生相關關稅，需由您自行承擔。

四、配貨與到貨時效

1. 配貨週期：訂單提交並確認後，我們將儘快安排配貨，配貨週期約為 3 個工作日左右（不含週末及節假日），我們會嚴格把控配貨流程，確保商品完好無損、準確無誤；

2. 到貨時效：配貨完成後，商品將儘快安排配送，到達時間約為 7 個工作日左右，具體時效可能因地區差異（尤其是偏遠地區）略有浮動，我們會全程跟蹤物流狀態，確保商品順利送達。

五、諮詢與聯繫方式

若您對運輸、配送相關事宜有任何疑問，可通過以下方式聯繫我們，我們將及時為您解答：

1. 官方售後郵箱：service@mail.dovanhex.com；

2. 客服工作時間：週一至週五 上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00）。

再次感謝您的理解與支持，我們將持續優化配送服務，為您提供更便捷、高效的物流體驗，祝您購物愉快！