保固政策

最後更新日期：2026年4月10日
公司名稱：湖北福荣晏商贸有限公司
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授權董事：毕荣菊
社會信用代碼：91420106MAK8LEXQ60
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手機：+86 19268492714

親愛的台灣地區用戶朋友們，您好！非常感謝您選擇 Dovanhex 的產品與服務。我們目前已在台灣地區正式經營產品，為讓您清晰了解產品保修相關事宜，特此明確本保修政策，敬請查閱。

一、核心保修說明

目前，我司暫不提供產品保修服務。若您收到商品後存在品質問題、使用異常等相關需求，可查閱我司《退換貨政策》，按照退換貨相關規則申請處理，保障您的合法消費權益。

二、相關服務補充說明

1. 配貨與到貨時效：訂單提交並確認後，配貨週期約為 3 個工作日左右（不含週末及節假日）；配貨完成後，商品到達時間約為 7 個工作日左右，具體時效可能因地區差異略有浮動，敬請諒解。

三、諮詢與聯繫方式

若您對保修相關事宜有疑問，或需要了解退換貨政策詳情，可通過以下方式聯繫我們，我們將及時為您解答：

1. 官方售後郵箱：service@mail.dovanhex.com；

2. 客服工作時間：週一至週五 上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00）。

再次感謝您的理解與支持，我們將始終秉持貼心服務的理念，為您提供優質的產品與完善的售後解決方案，祝您購物愉快！